如何鼓励用户评论您的APP

有一个很好的理由让用户来评论您的移动APP,而这与虚荣无关。用户评论 - 无论是产品,服务,公司还是餐厅 - 都是社会证明的形式,我们看到自己和其他人的评论都会受到这个日常的影响。
社交证明原则也适用于移动APP。最近的一项调查发现,用户下载一个未知品牌的高评分应用的可能性比一个知名品牌评分不高的应用的可能性高八倍。在下载APP之前,超过70%的用户会阅读至少一个评论。所以,如果你正在努力让你的客户下载你的APP,获得一些用户评论可能会改变这一点。
 
鼓励用户评论您的应用的另一个原因是他们可以帮助您提高应用的排名。最后一次在搜索APP时,是否在顶级搜索结果中看到评分不高的APP?当然,一个拥有小APP的小企业永远不会吸引微信等相同数量的评论。但是,评分和评论数量的增加都可能导致下载次数的增加。现在让我们看看几个方法来鼓励您的应用用户查看您的应用。
 
建立一个很棒的APP
 
好,很好,最好。这一切都是主观的,但让别人评价你的APP的好或不好的第一步是建立一个实用APP。伟大的APP不需要改变生活。他们甚至不需要大量的花里胡哨的东西。但是,他们确实需要实用功能性,并且操做起来更容易。
 
一个不幸的事实是,大多数用户不会评价你的APP。最有可能评价你的APP的是那些喜欢它的人和那些讨厌它的人。通过确保您的APP不会崩溃,避免让用户感到不安,并且没有令人不舒服的布局,也许 - 只包含一个只能通过APP访问的功能。
 
不要试图用已经包含的所有计划功能发布APP来折磨自己。如果您想要包含的任何功能目前很难实现,或者只是不按照应有的方式工作,请将其留待将来更新。最好是发布一个功能有限的功能齐全的APP,而不是一个有很多功能的APP,但功能是眼下没用的。
 
不要惹恼你的用户
 
强求评论是烦人的。特别是如果它打断用户在做什么。如果您决定实施弹出式评论请求,请执行以下操作:
 
将其设置为仅在某人使用了您的APP一定次数后触发。
 
确保它不会出现在用户完成特定任务的过程中。
 
不要问他们的具体评级。
 
不要问他们是否喜欢你的APP。提示评分和评论的最好方法是首先询问用户是否喜欢你的应用。如果他们的回答是肯定的,那么你可以让他们评分。如果他们的回答是否定的,请他们通过电子邮件发送您的问题。
 
不要太频繁地问。
 
更好的方法是将您的评分和评论请求集成到您的APP中,并将您的APP的描述集成到APP商店中。通过简单地添加一个新的项目到你的APP的菜单,要求用户“评价我们的APP”。这应该直接链接到相关的APP商店的评级页面,使用户很容易评价你。这种方法是完全不显眼的,但仍然可见。而评分的决定完全取决于用户。
 
同时,您还可以在应用商店的应用说明中添加类似的请求。在您的常规应用说明末尾处,加入一句“如果您喜欢我们的应用,请抽出一点时间对它进行评分”,然后加上您的应用的评分页面的URL。
 
或者,如果您能够将推送通知发送给分段用户,请尝试向在过去一个月内使用过您的应用X次的任何人发送评级请求(包含链接)。这种方法不是没有风险,所以不要重复它,除非它会增加对您的APP的正面评论。
 
回应评论反馈
 
当有证据表明某人正在关注反馈时,用户也更倾向于留下评论。如果您已经使用自己的开发人员帐户发布了您的APP,那么您应该养成回应一些评论的习惯。强烈建议回应负面评论,包括功能的要求。如果您使用第三方开发人员并且使用他们的开发者帐户发布APP,则无法回复评论。不过,您仍然可以通过在应用更新中引用应用来查看应用的评论,特别是当更新包含经常请求的新功能时。
 
正如您应该在应用的菜单中包含“评价我们的应用”请求一样,您可以添加一个链接到电子邮件表单的反馈链接,或者更好地包含关于您的应用的在线调查。
 
 
 
获得评分和评论的捷径包括购买评论和为用户提供奖励以换取评论。但这是一个作弊的方法来提高你的APP的评分,它们也被苹果和其他应用商店禁止。这可能会起作用,但是当你被发现时,你会发现你的APP被禁用,并且你的开发者账户被关闭。
 
因此,在让用户对您的应用进行评估和评论并非易事,您应该坚持遵循客户意愿的方法。并定期增加新功能更新到APP。评级是重要的,但不应该通过作弊影响到你的APP。
 
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